Bei None Of Us De möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Richtlinie zu Rückgaben und Rückerstattungen sorgfältig durch.
1. Rückgaberecht
Rückgaben werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:
- Ungetragen, ungewaschen und unbenutzt sein
- Sich im Originalzustand befinden
- Alle Originaletiketten enthalten
2. Nicht rückgabefähige Artikel
Folgende Artikel sind von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen:
- Getragene, gewaschene oder beschädigte Artikel
- Artikel ohne Originaletiketten
- Sale-Artikel oder Sonderangebote
3. Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:
📧 [email protected]
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- Grund der Rückgabe
- Fotos des Artikels (falls erforderlich)
Unser Support-Team wird Ihnen die weiteren Schritte mitteilen.
4. Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode in USD.
5. Versandkosten
- Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden
6. Beschädigte oder falsche Artikel
Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und senden Sie Fotos des Problems. In diesem Fall übernehmen wir alle anfallenden Kosten.
7. Internationale Rücksendungen
Bei internationalen Rücksendungen können Zölle oder zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen erreichen Sie uns jederzeit unter:
📧 [email protected]
