Bei None Of Us De ist Ihre Zufriedenheit unser Ziel. Bitte lesen Sie unsere Umtauschrichtlinie sorgfältig durch.

1. Umtauschberechtigung

Wir akzeptieren Umtauschanfragen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Der Umtausch ist nur möglich, wenn:

• Der Artikel ungetragen, ungewaschen und unbenutzt ist
• Alle Originaletiketten noch angebracht sind
• Der Artikel sich im Originalzustand befindet

2. Nicht umtauschfähige Artikel

Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:

• Getragene oder beschädigte Artikel
• Artikel ohne Originaletiketten
• Artikel im Sale oder Sonderangebote

3. Umtauschprozess

Um einen Umtausch zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
📧 [email protected]

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail folgende Informationen an:

• Bestellnummer
• Grund für den Umtausch
• Gewünschte Größe oder Artikel

Unser Support-Team wird Ihnen die nächsten Schritte mitteilen.

4. Versandkosten für den Umtausch

Die Versandkosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern der Umtausch nicht auf einen Fehler unsererseits (z. B. falscher oder beschädigter Artikel) zurückzuführen ist.

5. Bearbeitungszeit

Nach Erhalt und Prüfung des Artikels wird der Umtausch innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Artikels. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für den Umtausch.

7. Kontakt

Bei weiteren Fragen zum Umtausch stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:
📧 [email protected]